Política de Privacidade

Esta Política explica como a NUPAG coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao operar o site e a plataforma nupag.co, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone (quando informado).
• Dados de acesso: IP, data/hora, dispositivo, navegador e logs.
• Dados de uso: páginas acessadas e ações dentro do painel.
• Dados transacionais (quando aplicável): registros de operações e identificadores para conciliação e segurança.

2. Para que usamos os dados

• criar e administrar sua conta;
• operar, manter e melhorar a Plataforma;
• segurança, prevenção a fraudes e auditoria;
• comunicações de suporte e avisos importantes;
• cumprimento de obrigações legais e atendimento a autoridades.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços (hospedagem, segurança, analytics, suporte) sob contrato, e quando necessário para cumprimento legal, prevenção a fraudes e proteção da Plataforma. Não vendemos dados pessoais.

4. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para manter sessão, melhorar desempenho e segurança. Você pode gerenciar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção de dados, como controles de acesso, monitoramento e criptografia quando aplicável.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

• confirmação e acesso;
• correção;
• anonimização/eliminação (quando aplicável);
• portabilidade (quando aplicável);
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento (quando aplicável).

7. Retenção de dados

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestação do serviço, cumprimento legal/regulatório, resolução de disputas e segurança.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente será publicada no site com data de atualização.

9. Contato

Solicitações e dúvidas: support@nupag.co